Juillet 2022- Le sénateur vous informe

Juillet 2022- Le sénateur vous informe

N°66 - Juillet 2022

ÉDITO

Trois ans après la création du programme France services, j'ai souhaité mener un contrôle budgétaire au nom de la commission des finances pour dresser un premier bilan de ce réseau qui compte aujourd’hui près de 2 200 maisons déployées dans toute la France et majoritairement portées par des collectivités territoriales.

Parce qu’elles sont un véritable levier de cohésion sociale en facilitant l’accès aux services publics dans la proximité, parce qu'elles replacent l’humain au coeur de la relation aux usagers dans une société de plus en plus déshumanisée où plateformes digitales et téléphoniques excluent une partie de la population, parce qu’elles contribuent à la vitalité de nos bourgs-centres, les maisons France services doivent être consolidées et bénéficier de nouveaux ajustements pour franchir un nouveau cap et mieux répondre aux besoins de nos territoires.

Tels sont les raisons d’être de cette mission que j’ai eu plaisir à mener et le sens de mes 27 propositions adoptées à l’unanimité le 13 juillet dernier par mes collègues sénateurs, que je souhaite partager avec vous aujourd’hui en vous adressant le résumé de mes travaux, ci-dessous.

Si vous le souhaitez, l’intégralité de mon rapport pourra vous être adressé sur demande.

Je vous remercie de votre confiance et reste à votre disposition pour vous apporter de plus amples précisions.   

Pour mener à bien cette mission au plus près des réalités du terrain, j'ai consulté plus de 500 élus locaux, échangé avec des responsables élus et techniciens, partagé le quotidien d'agents d'accueil, de conseillers numériques, échangé avec des usagers en zones urbaines, dans des quartiers prioritaires de la ville et en zones rurales. 

Cliquer sur le picto ci-dessous

pour lire la synthèse de mon rapport 

 

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